5 tijdbesparende CRM-hacks om uw klantendatabase te laten groeien

Een eigen bedrijf runnen kan opwindend, lonend en soms overweldigend zijn. Als u niet de juiste software in uw bedrijf implementeert, kunt u zich vaak concentreren op alledaagse tijdrovende taken in plaats van u te concentreren op wat het belangrijkst is.

Aan de andere kant kan het navigeren door de wereld van de selectie van bedrijfssoftware vaak een eindeloze strijd zijn. Dat is de reden waarom Kim Capterra vertrouwt en aanbeveelt om u te helpen bij het kiezen van de beste softwareoplossing die uw bedrijf helpt beter te werken. Bezoek Capterra.com/tech vandaag gratis om de juiste tools te vinden om 2019 het jaar voor uw bedrijf te maken.

Met duizenden verschillende software beschikbaar; Capterra maakt softwareselectie vereenvoudigd met gratis tools, gebruikersrecensies en bronnen bij het selecteren van de beste software voor uw bedrijf.



Wilt u uw klantendatabase uitbreiden, tijd besparen op dagelijkse repetitieve taken en sterkere klantrelaties creëren? De juiste CRM-software, ook bekend als klantrelatiebeheer, kan een game-wisselaar zijn voor uw bedrijf om de volgende redenen:

1) Beheer en volg leads op één handige plek

Heeft u een stapel visitekaartjes van potentiële klanten ergens in uw archiefkast of bureau? Weet je nog de datum van het laatste contact dat je met al je klanten hebt gemaakt en wat er is besproken?


je telefoon als muis gebruiken

Digitaliseer uw contacten en heb al uw klant- en prospectinformatie binnen handbereik. CRM-systemen zijn ontworpen om een ​​plaats te zijn waar u al uw prospect- en klantcontactinformatie kunt invoeren in één eenvoudig te gebruiken applicatie.



2) Bespaar tijd door dagelijkse taken te automatiseren

Herhaalde tijdrovende taken zoals het importeren van uw online leads in uw e-maillijst, het instellen van vervolgherinneringen, zelfs het uitnodigen van uw contacten op LinkedIn kunnen allemaal worden geautomatiseerd met het juiste CRM-systeem.

Stel een automatische herinnering in om nieuwe leads op te volgen of om een ​​klantorder uit te voeren. U kunt ook aangepaste e-mailcampagnes maken die automatisch naar uw klantendatabase of leads worden verzonden op basis van waar ze zich in de verkoopcyclus bevinden.

3) Geef prioriteit aan de klantervaring

U kunt altijd en overal inloggen op uw CRM-account en al uw klant- en prospectgegevens, discussienotities, huidige status invoeren en een logboek met datums van het laatste contactpunt maken. Uw hele team heeft toegang tot en draagt ​​bij aan het klantrecord terwijl uw prospect door het verkoopproces gaat.

Iedereen in uw organisatie, van de medewerkers van de klantenservice tot het verkoopteam, beschikt over de meest actuele informatie in realtime zodat u en uw team proactief kunnen inspelen op de behoeften van uw klant.

4) Rapportage en analyse eenvoudig gemaakt

Krijg toegang tot vitale klantinzichten en rapporten met slechts een paar klikken. Met CRM-software kunt u bepaalde belangrijke statistieken over uw klanten aanpassen en snel informatieve rapporten maken. Stel een lijst samen met contactpersonen die in een specifieke postcode wonen, op bedrijfsnaam of datum van het laatste contact om gerichte klantcampagnes te maken.

Bekijk klantaccountgeschiedenis en trends om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over de volgende actiestappen. Door de juiste rapporten en analyses te verkrijgen, kunt u uw database laten groeien door u te concentreren op het specifieke gedrag en de acties van uw huidige database.

5) Bouw aangepaste bestemmingspagina's om de verkoop te verhogen

Het bouwen van aangepaste bestemmingspagina's voor uw bedrijf kan mogelijk worden gemaakt met CRM-software. Geen codering of geavanceerde vaardigheden op het gebied van informatica vereist met deze populaire CRM-functie met slepen en neerzetten.

Maak leadpagina's speciaal gericht op uw demografie met opt-in formulieren om klantinformatie te verzamelen en uw database te laten groeien. Betrek meer bij uw klanten door interactieve bestemmingspagina's te maken en blijf uw relatie opbouwen met nieuwe en bestaande leads in de verkoopcyclus.

Het kiezen van het juiste CRM-systeem is van cruciaal belang voor de groei van uw bedrijf. U kunt gemakkelijk dagen en weken doorbrengen met het onderzoeken van alle verschillende CRM-systemen en software en toch overweldigd en verward raken.

Capterra maakt het vinden van uw software-oplossingen eenvoudig en gemakkelijk met echte gebruikersrecensies en ingebouwde vergelijkingsfuncties. Ontdek met welke CRM-software de beste oplossing is voor uw bedrijfCapterra's gratis CRM-vergelijkingstool.

Bezoek Capterra.com/tech vandaag gratis om de juiste tools te vinden om 2019 het jaar voor uw bedrijf te maken.